某地运营商反馈：OLT下新装机的光猫通过自动激活流程进行开通，自动激活到30%失败。OLT的组网图如下图所示。

　　自动激活实际为光猫注册到RMS平台，注册到20%为注册上OLT，注册到30%失败，为光猫未获取到管理地址，说明光猫注册到OLT没有问题，光猫的管理地址池在BRAS上，光猫通过DHCP动态获取地址。

　　故障处理过程如下：

　　1、查看PON-ONU接口和PON-ONU-MNG接口的配置，检查配置无问题。

　　2、检查光猫管理VLAN，查看OLT上联口，均已配置；协调上层交换机及BRAS查看配置，反馈无问题。

　　3、检查光功率，OLT及光猫收光均在正常范围。

　　4、更换异常的定制HGU，再次进行注册，发现同样注册到30%失败，排除光猫批次问题。

　　5、由于光猫获取管理地址为DHCP动态获取流程，在OLT上行口做镜像进行抓包，抓包发现OLT上行口有discover包发出，未接收到offer的回包。怀疑为上层问题，将情况进行反馈上层处理后，光猫注册正常。

　　总结注册到30%失败的故障原因，对各种可能的原因进行排除，通过抓包的手段能够直接定位故障点。